Q: Hvordan laver jeg en fejlmelding?

Du kan lave din fejlmelding her på hjemmesiden, og vi vil gøre vores bedste for at løse problemet hurtigst muligt.

Q: Hvor finder jeg kontaktpersonerne på min ejendom?

Du finder kontaktpersonerne på din ejendom på siden ’Dit Castellum-team’. Her kan du indtaste din virksomhed eller adresse og en oversigt over dine kontaktpersoner.

Q: Har du spørgsmål til forholdene i din lejekontrakt?

Har du f.eks. spørgsmål til opkrævninger og regnskaber så kontakt venligst ejendomsadministrationen.

Q: Hvem skal jeg tale med om ændringer til min lejekontrakt?

Har du spørgsmål vedrørende indretning, genforhandling eller ombygning? Kontakt venligst din Asset Manager i din ejendom.

Q: Tilbyder I ladestandere til elbiler?

Vi opsætter flere og flere ladestandere på vores ejendomme i samarbejde med Clever. Kontakt din Asset Manager for at se, hvordan mulighederne ser ud i netop den ejendom, hvor du lejer dine lokaler.

Q: Jeg ønsker at sætte et skilt op på ejendommen eller uden for mit lejemål, hvad gør sig gældende?

Vi har et særligt skiltelayout for vores ejendomme, som skal følges, så det fremstår pænt og ensartet. For at sætte skilte op på en facade kræves der ofte byggetilladelse fra kommunen og skal først godkendes af os som udlejer. Kontakt din Asset Manager på din ejendom.

Q: Jeg har spørgsmål vedrørende affaldshåndtering på min ejendom, hvem kontakter jeg?

Kontakt venligst vores driftsafdeling for at drøfte affaldshåndtering i netop din ejendom.

Q: Har jeg mulighed for at op- eller nedskalere til et større eller mindre kontor?

Ja, der er ofte mulighed for at flytte til et større kontor grundet opskalering eller et mindre kontor på grund af nedskalering. Kontakt venligst din Asset Manager i din ejendom. Så vil vi gøre vores yderste for at finde den bedste løsning for dig.

Q: Hvad kan jeg gøre for at reducere energiforbruget?

Der er ofte mere at gøre ved energiforbruget, end man tror. Vi har samlet nogle tips her på hjemmesiden.

Question 1

Hvordan laver jeg en fejlmelding?

Accepted Answer

Du kan lave din fejlmelding her p&aring; hjemmesiden, og vi vil g&oslash;re vores bedste for at l&oslash;se problemet hurtigst muligt.

Question 2

Hvor finder jeg kontaktpersonerne på min ejendom?

Accepted Answer

Du finder kontaktpersonerne p&aring; din ejendom p&aring; siden &rsquo;Dit Castellum-team&rsquo;. Her kan du indtaste din virksomhed eller adresse og en oversigt over dine kontaktpersoner.

Question 3

Jeg ønsker at komme i kontakt med driftsteamet i min ejendom. Hvor skal jeg henvende mig?

Accepted Answer

Send venligst en mail til vores drifsafdeling.

Question 4

Har du spørgsmål til forholdene i din lejekontrakt?

Accepted Answer

Har du f.eks. sp&oslash;rgsm&aring;l til opkr&aelig;vninger og regnskaber s&aring; kontakt venligst ejendomsadministrationen.

Question 5

Hvem skal jeg tale med om ændringer til min lejekontrakt?

Accepted Answer

Har du sp&oslash;rgsm&aring;l vedr&oslash;rende indretning, genforhandling eller ombygning? Kontakt venligst din Asset Manager i din ejendom.

Question 6

Tilbyder I ladestandere til elbiler?

Accepted Answer

Vi ops&aelig;tter flere og flere ladestandere p&aring; ​​vores ejendomme i samarbejde med Clever. Kontakt din Asset Manager for at se, hvordan mulighederne ser ud i netop den ejendom, hvor du lejer dine lokaler.

Question 7

Jeg ønsker at sætte et skilt op på ejendommen eller uden for mit lejemål, hvad gør sig gældende?

Accepted Answer

Vi har et s&aelig;rligt skiltelayout for vores ejendomme, som skal f&oslash;lges, s&aring; det fremst&aring;r p&aelig;nt og ensartet. For at s&aelig;tte skilte op p&aring; en facade kr&aelig;ves der ofte byggetilladelse fra kommunen og skal f&oslash;rst godkendes af os som udlejer. Kontakt din Asset Manager p&aring; din ejendom.

Question 8

Jeg har spørgsmål vedrørende affaldshåndtering på min ejendom, hvem kontakter jeg?

Accepted Answer

Kontakt venligst vores driftsafdeling for at dr&oslash;fte affaldsh&aring;ndtering i netop din ejendom.

Question 9

Har jeg mulighed for at op- eller nedskalere til et større eller mindre kontor?

Accepted Answer

Ja, der er ofte mulighed for at flytte til et st&oslash;rre kontor grundet opskalering eller et mindre kontor p&aring; grund af nedskalering. Kontakt venligst din Asset Manager i din ejendom. S&aring; vil vi g&oslash;re vores yderste for at finde den bedste l&oslash;sning for dig.

Question 10

Hvad kan jeg gøre for at reducere energiforbruget?

Accepted Answer

Der er ofte mere at g&oslash;re ved energiforbruget, end man tror. Vi har samlet nogle tips her p&aring; hjemmesiden.

Question 11

Hvem er ansvarlig for vedligeholdelse af mit lejemål?

Accepted Answer

Som lejer er du selv ansvarlig for vedligeholdelsen inde i dit lejem&aring;l, for eksempel gulvpleje, maling, skift af lamper og pudsning af vinduer. Hvis du har sp&oslash;rgsm&aring;l, kontakt da venligst driftsafdelingen.

Question 12

Jeg har brug for flere nøgler til mit lejemål. Hvordan får jeg det?

Accepted Answer

Hvis n&oslash;glesystemet tilh&oslash;rer Castellum, s&aring; kontakt driftsafdelingen, s&aring; hj&aelig;lper de dig med dette.

Question 13

Jeg har brug for en parkeringsplads. Hvem skal jeg kontakte?

Accepted Answer

Hvis du har brug for en eller flere parkeringspladser, kontakt venligst din Asset Manager.

Question 14

Jeg ønsker at modtage min faktura som EAN, e-mail eller PBS. Hvad gør jeg?

Accepted Answer

Vi tilbyder virksomheder EAN-faktura, PBS eller pdf. Send venligst en e-mail til ejendomsadministrationen. Glem ikke at oplyse dit lejem&aring;lsnummer ved henvendelse.

Question 15

Jeg har ikke modtaget eller kan ikke finde min lejekontrakt, kan jeg få en ny?

Accepted Answer

Kontakt ejendomsadministrationen og de sender dig en kopi for 1.500 kr.

Question 16

Hvad gør jeg, hvis der opstår noget akut på min ejendom?

Accepted Answer

I &aring;bningstiden mellem kl. 8-16 skal du ringe til driftsafdelingen p&aring; +45 72 34 46 00.Ved akutte henvendelser uden for &aring;bningstid, bedes du ringe til vores akuttelefon p&aring; +45 28 79 46 00.

Question 17

Jeg har modtaget en rykker. Hvad gør jeg?

Accepted Answer

Kontakt venligst ejendomsadministrationen.

Question 18

Jeg vil gerne opsige mit lejemål. Hvordan gør jeg det?

Accepted Answer

&Oslash;nsker du at opsige din lejekontrakt, skal vi venligst bede om en skriftlig opsigelse. Send venligst til vores ejendomsadministration.

Almindelige spørgsmål og svar

{{model.selectedNameLabel}}

{{ model.selectedTextLabel }}

{{model.heading}}

{{item.name}}